No hi ha cap argument que el lloc de treball sigui un entorn en constant transformació. A mesura que les generacions més joves s’incorporen a la força de treball i a mesura que evolucionen les normes de la societat, també ho fa la cultura de les empreses. A l'extrem oposat, retirar-se als 65 ja no és tan comú com ho era abans. no és anormal trobar persones de més edat seguint actives al lloc de treball, ja sigui per preferència o per pressió econòmica. Com a resultat, sovint hi ha quatre generacions que actuen a les oficines i a la nostra força de treball, i no hi ha dubte que tenir una amplitud tan gran en qualsevol organització té problemes.
Generacions, en general
En temps passats, el lloc de treball funcionava de manera que se seguissin les ordres del supervisor simplement, sense fer-se cap pregunta. Com que els joves actuals no solen respondre bé a aquest tipus d’estil de gestió, les corporacions han hagut de canviar i evolucionar. Això no vol dir que les generacions més joves han fet que el lloc de treball sigui més difícil: de fet, molts dels canvis produïts en el lloc de treball han fet que els llocs de treball siguin més flexibles i respectuosos amb les necessitats dels seus empleats. És important tenir en compte que cada generació tendeix a veure el món mitjançant una lent única que es forma com a resultat dels esdeveniments que tenien lloc al món a mesura que aquests individus creixien i es desenvolupaven des de nens fins a adults. El conjunt suggerit d’actituds, comportaments i motivadors de cada generació s’apliquen normalment a una gran part de la població que forma part de cada segment. Per descomptat, cada individu té els seus propis valors i experiències úniques, per la qual cosa els valors generacionals només s’han de considerar com a tendències que s’apliquen a un grup d’edat determinat i mai no han de ser considerades absolutes.
Tradicionalistes
De vegades, aquesta generació també es coneix com a "veterans" o "la generació més gran", cosa que pot ser adequat tenint en compte que aquest grup va néixer els anys 1922 a 1945, època en la qual molts d'aquests individus haurien participat activament o afectat. per la Segona Guerra Mundial. La gent d’aquesta generació provenia de famílies nuclears tradicionals amb dos pares i, sovint, d’una mare que es quedava a casa per tenir cura de la família. Aquest grup també va enfrontar-se a diversos moments econòmics difícils i té molta cura dels diners.
Els tradicionalistes tenen tendència a respectar l'autoritat i és probable que siguin lleials als seus ocupadors. Els que estiguin en aquest grup poden no estar motivats per grans sous o títols de feina, ja que una gran part dels tradicionalistes que actualment estan a la plantilla hi són perquè volen ser, ja sigui per una sortida social o per tenir un ingrés per complementar la seva jubilació..
Baby Boomers
Els Baby Boomers són fills dels tradicionalistes, nascuts durant les revolucions posteriors a la Segona Guerra Mundial a les famílies, alias del Baby Boom. Aquesta generació està formada pels nascuts des dels anys 1946 fins al 1964. Els Baby Boomers van tenir accés a oportunitats que els seus pares mai van somiar, incloses les llibertats universitàries, de viatge i polítiques, és per això que aquesta generació té una educació típica i va estar activa políticament durant els anys '60 i '70. Els Baby Boomers són una generació molt competitiva, probablement a causa del seu gran nombre: atès que tantes persones venien de més en un mateix moment, hi havia una intensa competència per a bones posicions i promocions. Com a resultat, els Baby Boomers solen pensar que els treballadors més joves amb menys experiència haurien d’haver de pagar les seves quotes abans d’obtenir la bona feina amb el títol de luxe i la oficina de cantonada.
Baby Boomers ha estat motivat tradicionalment per sous salaris i oportunitats de promoció o creixement professional. Com que aquest grup ja arriba a l'edat de jubilació (vegeu Per què la jubilació de Boomers és diferent dels seus pares ), les organitzacions tenen el repte de trobar mètodes per mantenir Baby Boomers actiu en el lloc de treball. Com que aquest segment de la població encara constitueix una part important de la mà d’obra, la jubilació de Baby Boomers podria suposar un repte important per als empresaris en un futur proper, ja que lluiten per trobar personal amb els conjunts d’habilitats necessaris perquè l’organització pugui sobreviure i prosperar..
Generació X
Els nascuts de 1965 a 1980 es coneixen generalment com a Generació X. Els d'aquesta generació eren típicament nens amb clau latch, nascuts en famílies amb dos pares treballadors o, potser, pares divorciats. Com a resultat, aquesta generació és normalment molt independent. Junt amb aquesta independència, hi ha escepticisme, de tot, des de les organitzacions fins a les intencions alienes. Els membres de la Generació X han tingut fàcil accés a l'educació, potser és la generació més ben educada fins ara. Els X geners generalment els agrada treballar de manera independent i no gaudeixen de la micro-gestió. Aquest grup busca trobar un equilibri entre la vida laboral i la vida, a diferència dels pares massa competitius de la generació Baby Boomer. Els d'aquesta generació són típicament emprenedors i s'han adaptat bé a la tecnologia a mesura que ha canviat i evolucionat.
Generació Y
La nova generació que s’incorpora a la força de treball és la generació Y, aquells joves que van néixer del 1981 al 2000. Aquest grup prové d’una era de la tecnologia, des del moment del naixement. Són completament còmodes amb la tecnologia perquè han estat teixits a les seves vides des del principi. Aquest grup també és conegut per la seva tolerància als altres, derivat del seu nivell de confort amb les famílies fusionades i la diversitat. Generation Y és un grup altament sociable que utilitza les xarxes socials, els telèfons mòbils i Internet per mantenir el contacte amb els seus amics, famílies i companys. Per la seva naturalesa social, aquesta generació gaudeix normalment del treball en equip i vol sentir-se com a membres de l’organització per a la qual treballen. Aquest grup també gaudeix de comentaris freqüents sobre el rendiment i pot ser molt fidel amb una organització.
La propera generació
Tant si les anomenes Generació Z, com a generació nova o Millennials, aquest grup serà el següent que s'incorpori al lloc de treball. Aquesta generació està formada per individus nascuts a partir del 2000. Fins ara se sap poc sobre l’estil de treball d’aquesta generació, però aquest grup ha estat tan arrelat en tecnologia com la Generació Y, per la qual cosa és raonablement segur suposar que Millennials gaudiran d’entorns de treball flexibles i els capacitat d’utilitzar múltiples formes de tecnologia com a mitjà de comunicació.
Consells per a l'harmonia entre generacions
Com passa amb molts problemes de diversitat en el lloc de treball, és important que tots els membres de la vostra organització aprenguin a treballar junts de manera harmònica, creant un entorn de respecte mutu. Això es pot fer permetent que els vostres empleats puguin crear relacions funcionals en el lloc de treball, creant una sensació d’entesa i acceptació de les diferències generacionals.
Proveu de centrar-vos en el resultat final en lloc de com arribar. Estigueu oberts a la idea de deixar que el personal de Generation X treballi des de casa alguna vegada o creeu espais de treball oberts que permetin que el personal de Generation Y treballi col·laborativament amb el seu equip. Permet als tradicionalistes i als baby boomers treballar els horaris de treball modificats o les hores a temps parcial, permetent-los la flexibilitat de la jubilació semipresencial o bé que assumeixin funcions de tutor amb el personal més jove per tal de compartir la seva experiència i saviesa amb els membres de l’equip emergent. Quant a consells per als nens més nous del bloc, vegeu Com mantenir els millennials motivats al lloc de treball.
Creeu un bucle de retroalimentació que permeti que els membres del personal siguin oberts i sincers els uns amb els altres i que els vostres membres de l’equip sàpiguen que l’organització valora perspectives diverses, independentment de l’edat. Tingueu en compte que a les persones de diferents generacions els agrada comunicar-se de manera diferent, de manera que permetin diverses eines dins de l’oficina, tot, des de reunions presencials, correu electrònic, telèfon, fins i tot, xarxes socials o missatgeria instantània.
La línia de fons
L’edat és només un nombre: pot semblar tòpic, però és cert. Així doncs, tot i que hem estat generalitzant el comportament generacional, és important tenir en compte que trobareu una sèrie de trets i comportaments en persones del mateix grup demogràfic. Tingueu en compte que l’aplicació de trets individuals negatius a tota una generació és contraproduent. Trobareu persones amb una ètica laboral deficient en totes les generacions, de la mateixa manera que podreu trobar treballadors realment destacats que siguin joves i grans.
La diversitat es valora en tots els aspectes de la nostra vida, i es pot guanyar molt per tenir una mà d’obra diversa, inclosa una àmplia gamma d’edats presents a la vostra organització. Cadascuna de les persones aporta alguna cosa a la taula i les de diferents generacions porten les seves experiències del passat, amb cada persona que ha après quelcom únic de les qüestions presents en cada període de temps.
Vegeu també Què és un lloc de treball fantàstic?
