Spotify Tehcnology SA (SPOT), el servei de música en streaming que es va fer públic la primavera passada, afronta una competència creixent de Amazon.com Inc. (AMZN), Apple Inc. (AAPL) i Google Alphabet Inc. (GOOG) de Google, tot dels quals incorporen funcions de cerca i veu millorades.
Segons un informe de TechCrunch, Spotify s'ha centrat tan en la tecnologia que crea llistes de reproducció personalitzades per als usuaris que va deixar la pilota en altres funcions clau, incloent la possibilitat de buscar cançons amb comandes de veu i amb lletres específiques. (Veure més: Spotify puja un 15%, ja que monetitza els anuncis: Barclays.)
La recerca lírica no sembla ser prioritària
L’informe assenyalava Apple com a exemple. Quan el fabricant d'iPhone de Cupertino llança un iOS 12 actualitzat aquesta tardor, els usuaris podran buscar música per lletres i també a través de l'artista, l'àlbum o el nom de la cançó, segons l'informe. Mentrestant, Amazon, que ja ofereix la capacitat de cerca, ha integrat Alexa, el seu ajudant digital activat per veu en un servei de streaming de música que permet als clients dir-li a un dispositiu activat Alexa que interpreti una cançó basada en lletres. TechCrunch va fer notar que la cerca a través de la lletra per ordre de veu s’ha convertit en una característica estàndard a Amazon. Fins i tot Google, que es troba al darrere de Spotify, Amazon i Apple, en streaming de música permet als usuaris cercar lletres mitjançant el seu altaveu activat per veu de Google Assistant.
Spotify ofereix l'habilitat, però només al Japó. TechCrunch va informar que l'empresa no proporcionarà una línia de temps sobre quan expandirà la funció a altres mercats. Va assenyalar que al codi de Spotify hi ha referències a proves de cerques líriques a Tailàndia i Vietnam. Les proves van començar a principis del 2018, però no semblen ser una prioritat màxima ja que l'empresa no mesura el compromís amb els usuaris, va informar TechCrunch, i va assenyalar que el director executiu de Spotify, Daniel Ek, ni tan sols sabia que les proves estaven en curs. Això implica que la gestió superior dels serveis de música en streaming no està centrada en la cerca lírica. Una forta diferència: Amazon i Apple compten amb equips dedicats a cercadors lírics, va informar TechCrunch.
Spotify tard amb la cerca de veu
Pel que fa a la cerca a través de comandes de veu, Spotify va arribar tard a aquest front, començant a provar la cerca de veu a la primavera. Ara està disponible per als usuaris mòbils de Spotify Premium. Com que els oients de música han de prémer un botó a l'aplicació abans de fer l'ordre de veu, no s'aconsegueix la cerca de mans lliures, que és el principal motiu pel qual la gent vol utilitzar les ordres de veu per començar. A més de tot, Amazon i Apple tenen un altre avantatge sobre Spotify. Tots dos disposen de dispositius per reproduir música en directe. Si augmenta la demanda d’assistència de veu, Spotify podria renunciar a una part del mercat als grans reproductors de tecnologia com Amazon i Apple que ho tenen tot, segons TechCrunch. Tot i que Spotify continua sent el líder en streaming, els seus rivals estan marcant el seu domini. (Vegeu més: Apple Music Snags EUA quota de mercat de Spotify.) A principis de juliol, Apple Music tenia entre 21 i 21, 5 milions de subscriptors en comparació amb els 22 milions a 22, 5 milions de Spotify. L’any passat Spotify tenia 17 milions de subscriptors davant dels 13 milions d’Apple.
